U Aria Split svakodnevno radimo kako biste svoju narudžbu primili u što kraćem roku i u vrhunskoj kvaliteti.

1. Rokovi isporuke

Naš logistički proces strukturiran je tako da osigura maksimalnu učinkovitost:

• Obrada narudžbe: 1 do 3 radna dana (provjera zaliha, kontrola kvalitete i priprema).

• Procijenjeno vrijeme dostave: 8 do 12 radnih dana nakon slanja.

• Napomena: U razdobljima s povećanim opsegom narudžbi ili tijekom blagdana moguća su manja odstupanja u rokovima. Zahvaljujemo na razumijevanju.

2. Praćenje narudžbi

Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s brojem za praćenje. Kretanje svoje pošiljke možete pratiti putem poveznice navedene u e-mailu ili na našoj stranici "Prati narudžbu". Ako ove informacije ne primite u roku od 5 radnih dana, slobodno nas kontaktirajte.

3. Troškovi dostave

U Aria Split troškovi dostave su na naš račun. Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe, bez obzira na minimalni iznos kupnje.

4. Porezi i carinske pristojbe

Naši proizvodi šalju se iz međunarodnih skladišta. Molimo imajte na umu da su sve carinske pristojbe, porezi na uvoz ili dodatni troškovi primijenjeni u odredišnoj zemlji odgovornost kupca. Preporučujemo da prije završetka kupnje provjerite lokalna pravila i propise.

5. Netočne adrese

Kupac je odgovoran za unos potpune i točne adrese za dostavu u trenutku kupnje. Ako se pošiljka vrati pošiljatelju zbog nepotpune ili netočne adrese, troškove ponovnog slanja snosi kupac. Prije potvrde plaćanja uvijek provjerite jesu li vaši podaci ispravni.

6. Oštećene ili izgubljene narudžbe

Želimo da vaše iskustvo kupnje bude besprijekorno. U slučaju da vaša narudžba stigne oštećena ili ne bude isporučena u maksimalnom predviđenom roku (nakon 30 radnih dana), kontaktirajte nas putem e-maila na info@ariasplit.hr. Odmah ćemo analizirati vaš slučaj kako bismo vam ponudili rješenje (povrat novca ili slanje novog proizvoda).